Conditions générales de vente

Anne Sophie Miranda exerce une profession libérale non réglementée, dont l’activité principale est l’Entretien-conseil en Fleurs de Bach – Méditation.

Anne Sophie Miranda-Lame Solaire, Conseillère agréée en Fleurs de Bach, a créé une société Entrepreneur Individuel inscrite sous le numéro RCS n°821476199, dont le siège social est situé rue des colibris, 44430 Le LOROUX BOTTEREAU.

 

Lame Solaire a souscrit auprès de Médinat un contrat couvrant sa responsabilité civile professionnelle et d'exploitation.

La lecture attentive et l’acceptation de ces CGV (Conditions Générales de Vente) sont une obligation avant toute prise de rendez-vous. Celles-ci en définissent les conditions.

 

Description des prestations : Entretien-conseil en Fleurs de Bach, Méditation & Coaching.

Ce site internet permet à l’utilisateur d'accéder à la description détaillée des prestations proposées par Lame Solaire, y compris ses tarifs, dont la prise de rendez-vous peut être faite sur le site, via le formulaire de contact, par mail à lamesolaire44@gmail.com, par Facebook via la page Lame Solaire ou par site dédié de prise de rdv ou directement auprès d'elle par téléphone.

 

ARTICLE 1 – Mentions légales

Les techniques pratiquées n’ont aucune visée médicale ou vétérinaire et ne sont pas assimilables aux actes réservés aux professions de santé réglementées par le Code de Santé Publique et au décret n°96-879 du 8 octobre 1996 ou réservés aux professions paramédicales ou auxiliaires de santé.

 

ARTICLE 2 – Champs d’application

Les présentes conditions générales de vente de services s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des prestations proposées par Lame Solaire.

La prise de rendez-vous pour les prestations suivantes est proposée :

 

Entretien Bach, Adulte 1h15 : 60€ (Les suivantes, 1h, 50€*).

Entretien Enfant-Ado (7-17ans) : 40€

Entretien Petite enfance (3-6ans) : 30€

Forfait maman et bébé (-3 ans) : 80€

Forfait maman + papa + bébé (-3ans) : 130€

Un supplément pour envoyer le flacon par la poste est appliqué pour les entretien à distance, merci de votre compréhension. 

 

Séance «voyage botanique», Entretien fleurs de Bach + Soin (Canalisation + Soin Méditatif + Tarot…) :  Adulte, 2h15, 80€ (les suivantes 70€*)

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Guidance au choix : 

_Consultation par Téléphone ou Visio (39€, 30 à 45 min) 

_Format Audio (29€, 20 à 30 min) 

_Consultation en Cabinet (45€, 45 min à 1h) 
 

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ARTICLE 3 – Tarifs, conditions et moyens de paiement, facture

Les tarifs des prestations sont précisés sur le site internet en euros TTC (Toutes Taxes Comprises). Ces tarifs correspondent à ceux en vigueur au jour de la prise de rendez-vous.

Le paiement s'effectue :

 

A/ le jour où la prestation a lieu par les moyens suivants :

Espèces

Chèque bancaire (français) à l’ordre d’Anne Sophie DA COSTA MIRANDA ou Virement instantanée via PAYLIB (à partir d'un numéro de téléphone)

 

B/ En avance et accompte, pour les rdvs à distance par les moyens suivants : doit avoir été fait, minimum 7 jours avant le rdv. 

Chèque bancaire (français) à l’ordre d’Anne Sophie DA COSTA MIRANDA.

Virement instantanée via PAYLIB (à partir d'un numéro de téléphone),

Virement traditionnel en demandant le RIB par email : lamesolaire44@gmail.com. 

 

A l’issue de la prestation une facture sera envoyée au client par email (et non éditée, pour un principe écologique). 

 

ARTICLE 4 – Prise de rendez-vous

Le client/la cliente, peut réserver un rendez-vous pour un Entretien-conseil en Fleurs de Bach sur le site internet, par mail ou par téléphone. Pour réserver une prestation, il/elle doit obligatoirement suivre le processus suivant :

Choix de la prestation et acceptation du prix

Choix de la date et de l’heure, en accord avec Lame Solaire selon ses disponibilités

Acceptation des CGV et prise de connaissance des mentions légales​

Communication des coordonnées de contact (nom, prénom, téléphone, adresse e-mail)

Un message de confirmation du rendez-vous est envoyé ensuite par texto ou mail avant le rendez-vous.​

 

ARTICLE 5 – Prestation du service

Les services réservés par le client/la cliente seront fournis à la date et à l'heure choisies lors de la prise de rendez-vous et selon la description détaillée mise à disposition sur le site.

 

ARTICLE 6 – Report, annulation et modification d’un rendez-vous

Dans le cas de non-présentation au rendez-vous confirmé par téléphone ou email, la consultation ou la séance sera due par le client/la cliente, sauf si le rendez-vous a été annulé ou modifié moins de 48 heures à l'avance, soit 2 jours avant, par téléphone, texto ou email.

Pour les rendez-vous dont le paiement a été effectué à l'avance ou qui ont fait l'objet d'un acompte, en cas de désistement ou d'annulation par le client, par écrit au moins deux jours avant la date prévue, l'acompte sera retenu et constituera un avoir pour un rendez-vous ultérieur dans les trois mois suivant la date initiale.

Si l'annulation n'a pas été effectuée dans ce délai, l'acompte sera retenu en compensation de la non-venue. Si aucun rendez-vous n'a été fixé dans les trois mois, l'intégralité de la somme sera conservée.

 

ARTICLE 7 – Protection des informations personnelles

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, il est rappelé que les données nominatives qui sont demandées sont nécessaires à la prise de rendez-vous et sont exclusivement destinées à la gestion des clients par Lame Solaire. Elles ne seront jamais transmises à des tiers.

Le client/la cliente dispose d’un droit d’accès, de modification et d’opposition concernant ces informations. Pour cela, il suffit d'en effectuer directement la demande par e-mail à adresse mail ou par formulaire de contact via le site internet.

Les données à caractère personnel recueillies à l’occasion de la prise de rendez-vous effectuée en ligne sont nécessaires pour :

• La gestion de la prise de rendez-vous,

• L’envoi d’informations en relation avec les prestations proposées, avant ou après le rendez-vous, dans le respect de la législation en vigueur.

 

ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle

Tous les documents, textes et informations présents sur le site sont la propriété exclusive de Lame Solaire ou sont libres de droits ou ont fait l’objet d’un achat de droit auprès de l’auteur. A ce titre, la reproduction totale ou partielle de contenu sans autorisation préalable de Lame Solaire est interdite conformément aux dispositions de l’article L.122-4 du code de la propriété intellectuelle.

 

ARTICLE 9 - Code de Déontologie

Le Code de Pratique des Conseillers agrées en Fleurs de Bach est consultable sur le lieu de rendez-vous de Lame Solaire ainsi que sur le site internet du Centre Bach : https://www.bachcentre.com/fr/les-fleurs-de-bach/

 

ARTICLE 10 - Règlement de litiges

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français, ainsi que tous les litiges relatifs, notamment, à leur validité, leur interprétation, leur exécution ou leur résiliation. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents. La langue de référence, pour le règlement de contentieux éventuels, est le français.

 

ARTICLE 11 - Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, en cas de litige, Lame Solaire vous propose de faire appel à un dispositif de médiation de la consommation.

L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION.

En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation à :

CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27, rue de la Libération - 42400 SAINT CHAMOND.

Pour les clients résident hors de France et en Europe, le lien vers la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (RLL)est le suivant : (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR)

 

AVERTISSEMENT

En cas de grossesse, de pathologie grave, de fragilité extrême (cette liste n'est pas exhaustive) et quelle que soit la prestation choisie, il est recommandé aux clients de demander conseil à leur médecin traitant. Les conseils et recommandations prodigués par Lame Solaire ne se substituent en aucun cas à l’avis du psychologue, psychiatre, médecin ou vétérinaire, et ne doivent en aucun cas être considérés comme une incitation à suspendre ou modifier des traitements médicaux en cours. Les fleurs de Bach sont complémentaires et non alternatives à la médecine allopathique.